1. เลือกเมนู “อื่นๆ” ลำดับที่ 4 ของเมนูด้านล่าง
2. เลื่อนแถบดึงด้านข้างไปทางซ้าย เพื่อเข้าสู่หน้า “คุยกับยินดี”
3. เลือกหัวข้อผลิตภัณฑ์/บริการ ที่คุณต้องการให้ยินดีช่วยเหลือ
4. กรณีต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ โปรดเลือก “บริการอื่นๆ > แจ้งปัญหาหรือสอบถามเรื่องอื่นๆ” จากนั้นคุณสามารถพิมพ์ข้อความ เพื่อสอบถามข้อมูลได้เลย
5. เมื่อได้รับคำตอบเรียบร้อยแล้ว เลือก “ได้รับคำตอบครบถ้วนแล้ว” เพื่อสิ้นสุดการสนทนาและประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการยินดี