ให้ผู้สอนงานอธิบายวัตถุประสงค์และที่มาของงานอย่างละเอียด เพราะคนสมัยนี้ ถึงแม้จะบอกว่า “ให้ทำตามที่แนะนำ” แต่บางครั้งก็ยังทำได้ไม่ดี ผู้สอนส่วนใหญ่จะคิดว่าเป็นเพราะไม่ตั้งใจทำงาน แต่ในความเป็นจริงอาจจะไม่ใช่อย่างนั้นเสมอไป เพราะถ้าเข้าใจถึงที่มาและวัตถุประสงค์ของการทำงานนั้นเป็นอย่างดีแล้ว ความตั้งใจย่อมมีมากขึ้น

ผู้สอนงานจะต้องลงมือปฏิบัติให้เห็นเป็นตัวอย่าง ถ้ามีคู่มือการปฏิบัติงานอยู่แล้วก็ให้ใช้ประกอบการอธิบาย และบอกด้วยว่า “ตอนนี้กำลังจะทำขั้นตอนตรงนี้” แล้วลงมือปฏิบัติให้เห็น

ให้ผู้เรียนรู้งานได้ลงมือปฏิบัติเอง ถึงแม้ว่าจะเห็นว่ายังทำได้ไม่ดีก็ให้อดทนในการสอนงาน การดุหรือการพูดจาหยอกล้อในช่วงนี้กลับจะส่งผลในทางลบ เพราะจะทำให้ผู้เรียนรู้งานเกิดอาการเกร็งโดยไม่จำเป็น หลังจากนั้นค่อยอธิบายจุดที่สำคัญของการปฏิบัติงานนั้นอีกครั้ง แล้วให้ลองปฏิบัติใหม่ เมื่อสามารถทำได้ดีแล้วก็ต้องกล่าวคำชมเชย

ให้ผู้เรียนรู้งานลงมือปฏิบัติงานด้วยตัวเองตั้งแต่ต้น โดยผู้สอนงานจะยืนสังเกตอยู่ข้าง ๆ ถ้าพบจุดที่มีปัญหาก็ให้คำแนะนำ เมื่อเห็นว่าทำงานได้แล้ว ผู้สอนงานก็ไปจากหน้างานตรงนั้นได้ แล้วปล่อยให้เจ้าตัวปฏิบัติงานตามลำพัง

ผู้สอนงานควรเดินมาดูการปฏิบัติงานของผู้เรียนรู้งานเป็นระยะ แล้วถามคำถามเกี่ยวกับประเด็นสำคัญของการปฏิบัติงานนั้น เพื่อตรวจสอบความเข้าใจว่าถึงระดับใดแล้ว

การสอนงาน (Coaching) คือการเรียนรู้เกี่ยวกับงานโดยมีผู้บังคับบัญชา หรือผู้เชี่ยวชาญเป็นพี่เลี้ยงสอนงานให้อย่างมีขั้นตอน แล้วให้ผู้รับการสอนงานลงมือทำ มีการติดตามประเมินผล เพื่อให้ผู้รับการสอนงานมีการนำไปใช้ปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น ช่วยพัฒนาทักษะในการทำงาน คิดเป็น ทำเป็น ช่วยแก้ปัญหาในการทำงาน และเกิดความมั่นใจในการทำงาน

บทบาทของผู้บังคับบัญชาต่อการสอนงาน

ส่งเสริม ซึ่งการสอนงานโดยการส่งเสริมจะแตกต่างกับการสั่งสอน การส่งเสริมจะเป็นการกระตุ้นให้ผู้รับการสอนงานรู้จักคิดและกระทำด้วยตนเอง
สร้างสรรค์ โดยการสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจ ให้เกิดความเชื่อมั่นว่า สถานที่แห่งนี้คือที่ทำงานที่เขาสามารถทุ่มเทและทำงานได้โดยไม่ต้องกังวลใด ๆ หากเกิดข้อผิดพลาดจากการทำงานขึ้นมา นั่นก็เป็นสิ่งที่จะต้องเรียนรู้
กระตุ้น เพื่อให้คงความรับผิดชอบในสถานการณ์การเรียนรู้ โดยปรับให้สอดคล้องกับแต่ละบุคคล
ช่วยแก้ปัญหา ที่เกิดขึ้นจาการปฏิบัติและระหว่างการสอนงาน

เทคนิคการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้สอนงานต้องมีความรู้ความเข้าใจในระบบงานอย่างละเอียด สามารถตอบคำถามของผู้ฝึกงานได้ และเข้าใจถึงจุดมุ่งหมายในการทำงาน เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายขององค์กร
ผู้สอนงานต้องเต็มใจที่จะให้ความรู้แก่ผู้ปฏิบัติงาน
ผู้สอนงานต้องเต็มใจที่จะเสียสละเวลาบางส่วนเพื่อการสอนงาน ซึ่งในบางครั้งอาจใช้เวลานานพอสมควร
ผู้สอนงานและผู้ฝึกงานต้องมีความเชื่อใจซึ่งกันและกัน และมั่นใจในแนวทางการสอนงาน

สำหรับผู้สอนงานแล้ว การสอนงานไม่ได้หมายถึงสาระของการสอนหรือการบอกวิธีการทำงานเท่านั้น แต่หมายความรวมถึงการช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ ให้กำลังใจ และให้โอกาสในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้รับการสอนงานประสบความสำเร็จในการทำงานอย่างเป็นอิสระและมีประสิทธิภาพ