external-popup-close

คุณกำลังออกจากเว็บไซต์ ทีทีบี
เพื่อเข้าสู่

https://www.ttbbank.com/

ตกลง

Suggest Keywords

  • ห้องข่าว
  • เกี่ยวกับ ทีทีบี
  • ความยั่งยืน
  • นักลงทุนสัมพันธ์
  • ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ
  • ร่วมงานกับเรา
  • ติดต่อธนาคาร
ttb-logo
เมนู
  • ลูกค้าบุคคล
  • ลูกค้าเอสเอ็มอี
  • ลูกค้าธุรกิจ
  • ทีทีบี รีเซิร์ฟ
  • โปรโมชันและสิทธิพิเศษ
  • อัตราและค่าธรรมเนียม
  • ค้นหา
  • เข้าสู่ระบบ ttb business
    ttb business onettb business click
  • สินเชื่อเพื่อธุรกิจ
  • บัญชีและธุรกรรมภายในประเทศ
  • บัญชีและธุรกรรมระหว่างประเทศ
  • ดิจิทัลแบงก์กิ้ง และบริการอื่นๆ
  • finbiz เสริมความรู้ SME
  • สนใจสมัครผลิตภัณฑ์
ค้นหาจุดให้บริการ
หน้าหลัก ทีทีบี
ลูกค้าบุคคล
หน้าหลักลูกค้าบุคคล
เคล็ดลับการเงิน
บัญชีและบัตรเดบิต
บัตรเครดิต
สินเชื่อ
ประกัน
ลงทุน
บัญชีเงินเดือน ทีทีบี
ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
บริการอื่น ๆ
ลูกค้าเอสเอ็มอี
หน้าหลักลูกค้าเอสเอ็มอี นิติบุคคล
สินเชื่อเพื่อธุรกิจ
บัญชีและธุรกรรมภายในประเทศ
บัญชีและธุรกรรมระหว่างประเทศ
ดิจิทัลแบงก์กิ้ง และบริการอื่นๆ
finbiz เสริมความรู้ SME
สนใจสมัครผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ลูกค้าเอสเอ็มอี บุคคลธรรมดา
เข้าสู่ระบบ
ttb business one
ttb business click
ลูกค้าธุรกิจ
หน้าหลักลูกค้าธุรกิจ
สินเชื่อเพื่อธุรกิจ
บัญชีและธุรกรรมภายในประเทศ
บัญชีและธุรกรรมระหว่างประเทศ
ดิจิทัลแบงก์กิ้ง และบริการอื่นๆ
เข้าสู่ระบบ
ttb business one
ttb business click
ทีทีบี รีเซิร์ฟ
หน้าหลักทีทีบี รีเซิร์ฟ
เอกสิทธิ์พิเศษ
โปรโมชันพิเศษ
อัปเดตการลงทุน
โซลูชันการลงทุนและสกุลเงินต่างประเทศ
โปรโมชันและสิทธิพิเศษ
หน้าหลักโปรโมชันและสิทธิพิเศษ
บัญชี
บัตรเครดิต
สินเชื่อ
ประกัน
ลงทุน
บัญชีเงินเดือน ทีทีบี
ทีทีบี รีเซิร์ฟ
ttb rewards plus
อัตราและค่าธรรมเนียม
อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
อัตราดอกเบี้ย
อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมสินเชื่อรถยนต์
ค่าธรรมเนียมอื่นๆ
Forward Points
ห้องข่าว
หน้าหลักห้องข่าว
ข่าวประชาสัมพันธ์
ข่าวลูกค้าธุรกิจ
ข่าวศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ
เกี่ยวกับ ทีทีบี
หน้าหลักเกี่ยวกับ ทีทีบี
รู้จัก ทีทีบี
ประวัติธนาคาร
ลักษณะประกอบธุรกิจ
โครงสร้างและการจัดการ
บรรษัทภิบาล
การบริหารความเสี่ยง
ข้อตกลงการใช้เว็บไซต์
ความยั่งยืน
หน้าหลักความยั่งยืน
แนวทางความยั่งยืน
ความยั่งยืนทางธุรกิจ
ความยั่งยืนทางด้านสิ่งแวดล้อม
ความยั่งยืนด้านสังคม
บรรษัทภิบาลและจริยธรรมทางธุรกิจ
นโยบายและการรายงาน
นักลงทุนสัมพันธ์
หน้าหลักนักลงทุนสัมพันธ์
ข้อมูลทางด้านการเงิน
ข้อมูลนำเสนอ
ข้อมูลหลักทรัพย์
ข้อมูลตราสารหนี้และอันดับความน่าเชื่อถือ
ข่าวแจ้งตลาดหลักทรัพย์และนักลงทุน
บริการผู้ถือหุ้น
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ
ร่วมงานกับเรา
หน้าหลักร่วมงานกับเรา
เหตุผลที่ควรร่วมงานกับ ttb
เราทำงานกันอย่างไร
ติดต่อเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวผู้สมัครงาน
ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร
ติดต่อธนาคาร

Digital Transformation ต่อยอดธุรกิจ SME ให้ก้าวทันยุคดิจิทัล

5 ส.ค. 2565

ในปัจจุบันที่การดำเนินธุรกิจเป็นไปได้ยากขึ้น และมีการแข่งขันสูงขึ้น เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วทำให้หลายธุรกิจต้องเพิ่มศักยภาพ และปรับตัวให้ทันโลกในยุค New Normal ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตลอดเวลา หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่จะช่วยผู้ประกอบการ SME ได้ก็คือ การทำ Digital transformation ซึ่งจะมีส่วนสำคัญที่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น และมีโอกาสเติบโต


มารู้จัก Digital Transformation กันก่อน!

Digital Transformation คือการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ในธุรกิจ ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมาย วางแผน พัฒนาผลิตภัณฑ์ จนถึงการส่งสินค้า และบริการให้ถึงมือลูกค้า โดยมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างการเติบโตให้ธุรกิจต่อไปได้อย่างไม่มีสะดุดนั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นการผลิตสินค้า หรือการมีช่องทางที่เป็นดิจิทัลสำหรับขายสินค้าทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ในอีกความหมายหนึ่ง คือการเปลี่ยนแปลงธุรกิจตัวเอง โดยใช้ดิจิทัลมาเป็นหัวใจในการดำเนินงาน ซึ่งต้องเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กร เริ่มตั้งแต่ผู้บริหารระดับบนสุด จนถึงพนักงานระดับปฏิบัติการในระดับล่างสุด


Digital Transformation สำคัญต่อธุรกิจ SME อย่างไร?

ทุกวันนี้เทคโนโลยีดิจิทัล เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราไปแล้ว ทั้งการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ การทำธุรกรรมการเงินผ่านดิจิทัลแบงก์กิ้ง ดังนั้น ผู้ประกอบการ SME จึงควรนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้เพื่อเพิ่มช่องทางทางการตลาด จากที่เคยขายส่ง ขายเฉพาะหน้าร้าน ก็มีการปรับเพิ่มขายผ่านอีคอมเมิร์ซ หรือผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น ประยุกต์แพลตฟอร์มต่าง ๆ นำระบบดิจิทัลมาปรับใช้เพื่อให้เกิดการซื้อขาย และให้บริการเร็วขึ้น เช่น บริการถาม-ตอบในไลน์ หรือถาม-ตอบผ่านแชทบอท ซึ่งผู้ประกอบการ SME หลายรายได้เริ่มดำเนินการไปบ้างแล้ว แต่ก็ควรหมั่นอัปเดตข่าวคราวเครื่องมือดิจิทัลใหม่ ๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับธุรกิจของตัวเอง ซึ่งประโยชน์ที่จะได้รับมีดังนี้

  • เพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้น
  • ต่อยอดธุรกิจ เพิ่มรายได้ และผลกำไรที่มากขึ้น
  • เพิ่มสภาพคล่องทางธุรกิจ ในยุคดิจิทัล
  • ลดต้นทุนการทำธุรกิจได้
  • เพิ่มฐานลูกค้า และประสบการณ์ที่ดีขึ้น

 

ภาพประกอบ บทความเรื่อง Digital Transformation ต่อยอดธุรกิจ SME ให้ก้าวทันยุคดิจิทัล


4 ขั้นตอนกับการเริ่มต้น Digital Transformation ให้สำเร็จ


1. ทำความเข้าใจ ปรับวิธีคิด และวิธีการทำงานกับคนในองค์กร

เริ่มด้วยการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ให้พนักงานค่อย ๆ ปรับตัวและปรับแนวคิดเรียนรู้เรื่องดิจิทัล และเปิดรับพนักงานที่มีศักยภาพ ด้านเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
ยกตัวอย่างเช่น ฝ่ายบุคคลมีการรับสมัครงานผ่านช่องทางออนไลน์ อย่างเว็บไซต์หางาน และช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อแสดงให้เห็นทั้งภายนอกและภายใน ว่าองค์กรมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้แล้ว เป็นต้น


2. วางแผนกลยุทธ์การทำงานใหม่ให้ชัดเจน

การทำ Digital Transformation ต้องมีการวางแผน และกำหนดทิศทางก่อนจะเริ่มลงมือ เปิดรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน ความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อนำมาใช้ประกอบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยม
ตัวอย่างเช่น องค์กรมีการประกาศนโยบาย Digital Transformation แบบเต็มตัว และแต่ละแผนกต้องนำนโยบายไปปรับใช้อย่างเป็นรูปธรรม มีการวัดผล


3. กำหนดตัววัดและกิจกรรมที่จะทำเพื่อให้ไปถึงเป้าหมายของธุรกิจ

ตั้ง KPI หรือเป้าหมายในการประเมิน จากนั้นค่อยลงมือทำทีละขั้นตอนตามแผนการที่กำหนดไว้
ตัวอย่างเช่น ฝ่ายบุคคลมีการนำระบบรับสมัครพนักงานผ่านทางโซเชียลมีเดียของบริษัทมาใช้สรรหาคนเข้าทำงาน จากนั้นมีการวัดผลว่าจำนวนผู้สมัครเข้ามาทางช่องทางโซเชียลมีจำนวนเท่าไหร่ คุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไหม เพื่อประเมินผล และพัฒนาปรับปรุงต่อไป


4. เลือกใช้เครื่องมือ และเทคโนโลยีอย่างที่เหมาะสมกับธุรกิจ

การทำ Digital Transformation ต้องใช้เครื่องมือทางดิจิทัลเข้ามาช่วยให้ประสบความสำเร็จ โดยแต่ละองค์กรอาจใช้เครื่องมือที่ต่างกัน ขึ้นอยู่กับรูปแบบของธุรกิจ และการกำหนดเป้าหมาย
ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียคือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยในการทำ Digital Transformation ได้ดี ทั้งในแง่องค์กรและการตลาด ขณะเดียวกันก็ควรใช้เครื่องมือที่มีของโซเชียลมีเดียมาช่วยด้วย เช่น ระบบแชทบอท หรือการทำ Facebook Report เพื่อประเมินผลการทำงาน



ตัวอย่างธุรกิจที่ทำ Digital Transformation จนประสบความสำเร็จ

Digital Transformation เกิดมาได้หลายปีแล้ว ฉะนั้นธุรกิจขนาดใหญ่หลายธุรกิจได้ปรับเข้าสู่ Digital จนประสบความสำเร็จหลายธุรกิจแล้ว ยกตัวอย่างเช่น Netflix แพลตฟอร์มให้บริการสตรีมมิ่งภาพยนตร์และซีรีส์ระดับโลก เปลี่ยนจากร้านเช่าวิดีโอ สู่บริการสตรีมมิ่งวิดีโอ จนประสบความสำเร็จเป็นอันดับต้น ๆ หรือจะเป็น Cisco ที่เปลี่ยนจากผู้จัดจำหน่ายสินค้า และบริการด้านเครือข่ายระบบคอมพิวเตอร์ สู่ผู้นำด้านการให้บริการ Digital IT Solutions หากจะแยกเป็นแต่ละธุรกิจ แบ่งได้ดังนี้


ธุรกิจค้าปลีก

ห้างสรรพสินค้ายักษ์ใหญ่ในต่างประเทศได้มีการปรับปรุงระบบซอร์ฟแวร์ สร้างแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้สอดรับกับโลกยุคดิจิทัล และสถานการณ์โควิด ที่คนเลือกสั่งสินค้าทางออนไลน์มากกว่า


ธุรกิจด้านประกันภัย

มีการปรับตัวนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อให้เกิดความได้เปรียบทางการตลาด เช่น การเคลมประกันภัยรถยนต์ เป็นต้น


ธุรกิจด้านการแพทย์

จากกรณีของการเกิดสังคมสูงอายุ ผนวกกับสถานการณ์โรคระบาด ทำให้คนหันมาให้ความสำคัญทางด้านสุขภาพเป็นอย่างมาก ผู้ประกอบการธุรกิจด้านการแพทย์จึงมีการปรับสู่ Digital Transformation อย่างทันท่วงที เพื่อช่วยลดต้นทุนการรักษา รวมถึงทำให้การเข้าถึงข้อมูลการรักษาสามารถทำได้ง่ายขึ้น

ผู้ประกอบการ SME ของไทยในหลายธุรกิจได้ปรับสู่ Digital Transformation กันแล้ว แต่หากเป็นองค์กรที่มีขนาดใหญ่ต้องอาศัยระยะเวลา อย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้สำเร็จและเปลี่ยนได้เต็มรูปแบบ ประกอบกับการวางแผนงานที่ดี จากนั้นก็เตรียมมุ่งสู่ความสำเร็จได้เลย


ที่มา :

  • Prosoft ibiz
  • Medium.com
  • G-able

finbiz by ttb โครงการเสริมความรู้ ต่อยอด เอสเอ็มอี สู่การเป็น Smart SME

ผ่านหลากหลายแพลตฟอร์ม พร้อมองค์ความรู้ที่ครบครัน จาก Partner ชั้นนำทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน เพื่อให้ธุรกิจรับมือกับความเปลี่ยนแปลง พร้อมปรับตัวในยุคดิจิทัล และเติบโตอย่างยั่งยืน

“ครบ จบในที่เดียว ปรับใช้ได้ง่าย ต่อยอดได้จริง สู่การเป็น Smart SME”


อัปเดตทุกดิจิทัลเทรนด์ และความรู้ดี ๆ ที่ SME ไม่ควรพลาด
เพียงแอดไลน์ @ttbSME หรือคลิกเพิ่มเพื่อน


ผลิตภัณฑ์แนะนำ

สินเชื่อธุรกิจ ทีทีบี เอสเอ็มอี สมาร์ทบิส

บัญชีธุรกิจ ทีทีบี เอสเอ็มอีวันแบงก์

บริการจ่ายเงินเดือน และดูแลสวัสดิการพนักงาน ทีทีบี เพย์โรลพลัส

ธุรกรรมการค้าระหว่างประเทศ สำหรับ SME


หน้าหลัก finbiz


ศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี 0 2643 7000


ศูนย์ธุรกิจต่างประเทศ ทีทีบี


finbiz team


คลิก รับข่าวสารทางไลน์

การใช้และจัดการคุกกี้

ธนาคารใช้คุกกี้ 3 ประเภท คือ 1) จำเป็นต่อการใช้งานของเว็บไซต์ 2) เพื่อประสบการณ์ที่ดีของท่าน และ 3) เพื่อการวิเคราะห์วิจัย โดยการใช้คุกกี้จะไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้ ท่านสามารถกดปุ่ม “อนุญาต” ให้ธนาคารเก็บคุกกี้การใช้งานของท่านในการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดเพิ่มเติม เพื่อนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงความต้องการของท่านมากที่สุด โปรดอ่านรายละเอียด นโยบายการใช้คุกกี้ ของธนาคาร

เกี่ยวกับ ทีทีบี

  • เกี่ยวกับ ทีทีบี
  • โครงสร้างองค์กร
  • คณะกรรมการและผู้บริหาร
  • ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ
  • ห้องข่าว

ติดต่อธนาคาร

  • ติดต่อธนาคาร
  • ร่วมงานกับเรา
  • ค้นหาสาขา
  • รายงานเบาะแสการทุจริต
  • บริการอื่น ๆ
  • รายงานและการเปิดเผยข้อมูลคุณภาพการให้บริการ

เว็บไซต์อื่นที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร

  • ttb business click
  • ttb business one
  • ttb consumer
  • ttb DRIVE app
  • ttb property


  • ttb spark
  • ttb supply chain solutions
  • ttb web fleet service
  • fai-fah by ttb
  • Punboon by ttb
  • Eastspring Asset Management

ติดตามข่าวสาร

  • social-media-fb-logo
  • social-media-line-logo
  • social-media-tiktok-logo
  • social-media-twitter-logo
  • social-media-linkedin-logo

สำนักงานใหญ่

  • 3000 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

ติดตามข่าวสาร
  • fb-icon
  • line-icon
  • tiktok-icon
  • twitter-icon
  • linkedin-icon
  • เกี่ยวกับ ทีทีบี
  • โครงสร้างองค์กร
  • คณะกรรมการและผู้บริหาร
  • ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ
  • ห้องข่าว
  • ติดต่อธนาคาร
  • ร่วมงานกับเรา
  • ค้นหาสาขา
  • รายงานเบาะแสการทุจริต
  • บริการอื่น ๆ
  • รายงานและการเปิดเผยข้อมูลคุณภาพการให้บริการ
  • ttb business click
  • ttb business one
  • ttb consumer
  • ttb DRIVE app
  • ttb property
  • ttb spark
  • ttb supply chain solutions
  • ttb web fleet service
  • fai-fah by ttb
  • Punboon by ttb
  • Eastspring Asset Management
© สงวนลิขสิทธิ์ 2568 ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)
นโยบายความเป็นส่วนตัวลูกค้า
กลับสู่ด้านบน