Key Takeaways
- การแจ้งเตือน (Notification) เป็น “กลไกด้านความปลอดภัย” ไม่ใช่เพียงการแจ้งข้อมูลการทำรายการ
- หากพบการแจ้งเตือนที่ผิดปกติ ควรตั้งสติ ตรวจสอบ และติดต่อธนาคารเพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสมทันที
- การตั้งค่าอุปกรณ์และการใช้งานระบบอย่างถูกต้อง ช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในปัจจุบันที่ธุรกิจขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ระบบ Mobile และ Internet Banking เช่น ttb business one ไม่ได้เป็นเพียงช่องทางในการทำธุรกรรม แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารจัดการทางการเงินและเสริมความปลอดภัยให้กับธุรกิจ “การแจ้งเตือน (Notification)” จึงถือเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เนื่องจากเป็นด่านแรกในการช่วยตรวจสอบและป้องกันความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชี
การแจ้งเตือน (Notification) หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ห้าม “มองข้าม” เด็ดขาด
เพราะ “การแจ้งเตือน = ด่านแรกของความปลอดภัย” ที่ไม่ได้มีไว้เพียงแค่ “แจ้งรายการเงินเข้า–ออกเท่านั้น” แต่มีหน้าที่หลักที่สำคัญ ได้แก่
- ยืนยันตัวตนการทำธุรกรรมของผู้ใช้งาน
- แจ้งเหตุความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- ช่วยให้สามารถตรวจจับความเสี่ยงได้ก่อนเกิดความเสียหาย
- เป็นส่วนหนึ่งของระบบความปลอดภัยที่ช่วยลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรม
การเข้าใจความหมายและบทบาทของการแจ้งเตือนอย่างถูกต้อง จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถป้องกันความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลักษณะการแจ้งเตือนแบบไหน? ที่ธุรกิจควรระมัดระวัง
ผู้ใช้งานควรให้ความสำคัญกับการแจ้งเตือนในกรณีต่อไปนี้
- มีการแจ้งเตือนโดยที่ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการเอง
- มีการแจ้งเตือนซ้ำหลายครั้งในช่วงเวลาสั้น
- พบการใช้งานจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย
- มีคำขออนุมัติรายการที่ไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งานหรือบุคลากรในองค์กร
แนวทางปฏิบัติเมื่อพบการแจ้งเตือนที่ผิดปกติ
เมื่อพบการแจ้งเตือนที่น่าสงสัย ควรดำเนินการอย่างมีสติและรอบคอบ ดังนี้
- หลีกเลี่ยงการกดหรือยืนยันรายการ หากไม่ใช่รายการของตนเอง
- ตรวจสอบบัญชีและประวัติธุรกรรมทันที
- เปลี่ยนรหัสผ่าน เมื่อมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย
- ติดต่อธนาคารเพื่อขอคำแนะนำ หรือระงับธุรกรรมชั่วคราว
ตัวอย่างการแจ้งเตือนบนหน้าจอที่ไม่ควรเชื่อถือ
หากพบการแจ้งเตือนลักษณะนี้ ทั้งที่คุณไม่ได้ดำเนินการเอง ควรหลีกเลี่ยงการกดและตรวจสอบทันที
การตั้งค่าระบบเพื่อเสริมความปลอดภัยในการใช้งาน
การใช้งาน Mobile และ Internet baking ได้อย่างมั่นใจ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความระมัดระวังเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงการตั้งค่าระบบให้เหมาะสม ได้แก่
ระบบธนาคารดิจิทัลสำหรับธุรกิจ เช่น ttb business one มีฟังก์ชันที่ช่วยสนับสนุนด้านความปลอดภัยและการควบคุมความเสี่ยง ได้แก่
- เปิดการแจ้งเตือนสำหรับธุรกรรมสำคัญ เพื่อให้สามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวได้แบบเรียลไทม์
- กำหนดวงเงินอนุมัติ (Approval Limit) ให้เหมาะสมกับระดับผู้ใช้งาน
- จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานภายในองค์กร (Maker / Checker / Approver) เพื่อแยกหน้าที่และลดความเสี่ยงจากการทำรายการ
ควบคู่กันนี้ ผู้ใช้งานควรดูแลความปลอดภัยของอุปกรณ์และการเข้าถึงระบบอย่างเหมาะสม เช่น
- ใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ขององค์กร
- อัปเดตแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรองรับมาตรการด้านความปลอดภัยล่าสุด
การทำงานร่วมกันระหว่าง “ระบบ” และ “การใช้งานอย่างเหมาะสม” จะช่วยเสริมให้การบริหารความเสี่ยงของธุรกิจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การตั้งค่าความปลอดภัยบนอุปกรณ์มือถือ (Mobile banking)
วิธีตั้งค่าความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ (Internet banking)
- ใช้งานผ่านอุปกรณ์ส่วนตัว และหลีกเลี่ยงเครื่องสาธารณะ
- ตรวจสอบ URL เว็บไซต์ก่อนเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
- อัปเดต Browser และ Antivirus อย่างสม่ำเสมอ
- หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด และติดตั้งรวมถึงใช้งานโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ รวมถึงการใช้งานโปรแกรมหรือไฟล์ที่คัดลอกมาจากอุปกรณ์อื่น ซึ่งอาจมีมัลแวร์แฝงตัวอยู่
- ไม่ควรเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยง หรือการคลิกลิงก์จากโฆษณาที่ไม่น่าเชื่อถือ
- ไม่บันทึกข้อมูล Username และ Password รวมถึงข้อมูลการเข้าถึงบัญชีไว้ใน Browser
- Log out ทันทีหลังใช้งาน
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อบัญชีกับอุปกรณ์ และ การเชื่อมต่อกับบริการต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ
ตั้งค่าอย่างเหมาะสม ใช้งานอย่างมั่นใจ ปลอดภัยในทุกธุรกรรม
การเข้าใจการแจ้งเตือนและตั้งค่าความปลอดภัยอย่างเหมาะสม เป็นพื้นฐานสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้งาน Mobile และ Internet Banking ได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น
ควบคู่กับการเลือกใช้งานระบบธนาคารดิจิทัลสำหรับธุรกิจ เช่น ttb business one ซึ่งมีฟังก์ชันช่วยสนับสนุนการควบคุมความเสี่ยงและตรวจสอบธุรกรรมในแต่ละขั้นตอน
เมื่อผู้ใช้งานให้ความสำคัญกับทั้งการตั้งค่าระบบและการใช้งานอย่างรอบคอบ จะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเสริมความมั่นใจให้ทุกการทำธุรกรรมเป็นไปอย่างปลอดภัย ห่างไกลจากภัยคุกคามทางการเงินได้อย่างยั่งยืน
finbiz by ttb
โครงการเสริมความรู้สู่การเป็น Smart SME ผ่านหลากหลายแพลตฟอร์ม
พร้อมองค์ความรู้ ที่ครบครัน จาก Partner ชั้นนำทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน
เพื่อให้ธุรกิจสามารถก้าวผ่านความท้าทายของโลกปัจจุบัน
ปรับตัวตอบโจทย์ยุคดิจิทัล พร้อมมุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
อัปเดตทุกดิจิทัลเทรนด์ และความรู้ดี ๆ ที่ SME ไม่ควรพลาด
เพียงแอดไลน์ @ttbSME