มาตรการความช่วยเหลือที่จะได้รับในแต่ละผลิตภัณฑ์
บัตรเครดิต
สำหรับลูกค้าทุกราย
1. ปรับลดอัตราผ่อนชำระคืนขั้นต่ำให้แก่ลูกค้าทุกท่าน จากเดิม 10% เป็น
• 5% ตั้งแต่ เม.ย. 2563 - 2565
• 8% ในปี 2566
• 10% ในปี 2567 เป็นต้นไป
(ไม่รวมรายการที่ลูกค้าทำผ่อนชำระ ลูกค้าผู้ถือบัตรทีทีบี -cash chill chill, so goood, ttb pay plan และลูกค้าผู้ถือบัตรธนชาต คือ Sabai Cash, IPP) ผู้ถือบัตรเครดิตยังคงต้องผ่อนชำระแต่ละงวดที่กำหนดตามปกติ และผู้ถือบัตรยังคงต้องเลือกชำระเงินเต็มจำนวนหรือขั้นต่ำที่ไม่น้อยกว่าที่ธนาคารกำหนด เพื่อรักษาสถานะบัตรเครดิตให้เป็นปกติ
ปรับลดเพดานดอกเบี้ยจาก 18% เหลือ 16% โดยมีผลกับยอดใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 63 เป็นต้นไป (รายการผ่อนชำระแบ่งจ่ายเป็นรายเดือน ลูกค้าผูถือบัตรทีทีบี คือ cash chill chill, so goood, ttb pay plan และลูกค้าที่ถือบัตรธนชาต คือ Sabai Cash, IPP) จะยึดอัตราดอกเบี้ยและจำนวนงวดที่ทำรายการ จนกว่าจะครบกำหนด จึงเปลี่ยนเป็นอัตราเพดานดอกเบี้ยใหม่)
สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
- เปลี่ยนยอดคงค้างทั้งหมดเป็นการผ่อนชำระรายเดือน อัตราดอกเบี้ยสูงสุดไม่เกิน 12% นาน 48 เดือน
(บัตรจะกลับมาใช้ได้ปกติตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด)
แจ้งความประสงค์ลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ จนถึง 31 ธ.ค. 66 หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากธนาคาร
บัตรกดเงินสด
สำหรับลูกค้าทุกราย
1. ปรับลดอัตราผ่อนชำระคืนขั้นต่ำอัตโนมัติให้แก่ลูกค้าทุกท่าน จากเดิม 5% เป็น 3% ตั้งแต่ เม.ย. 2563-2568
2.ปรับลดเพดานดอกเบี้ยจาก 28% เหลือ 25% โดยมีผลกับยอดใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 63 เป็นต้นไป (รายการผ่อนชำระแบ่งจ่ายเป็นรายเดือน (cash chill chill, ttb pay plan และลูกค้าที่ถือบัตรกดเงินสดธนชาต คือ Sabai Cash, IPP) จะยึดอัตราดอกเบี้ยและจำนวนงวดที่ทำรายการ จนกว่าจะครบกำหนด จึงเปลี่ยนเป็นอัตราเพดานดอกเบี้ยใหม่)
สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
- บัตรกดเงินสด : ปรับยอดค้างชำระทั้งหมดเป็นรายการแบ่งชำระรายเดือน นาน 48 เดือน และปรับลดอัตราดอกเบี้ยลงเหลือ 22% (บัตรจะกลับมาใช้ได้ปกติตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด) แจ้งความประสงค์ร่วมโครงการ ผ่านทางเว็บไซต์ จนถึง 31 ธ.ค. 66 หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากธนาคาร
สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อบุคคล ที่ได้รับผลกระทบ ธนาคารมีแนวทางการช่วยเหลือลูกค้า ผ่าน มาตรการแก้หนี้อย่างยั่งยืน เพียงลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับใน 7 วันทำการ เพื่อแนะนำมาตรการที่เหมาะสม
ทั้งนี้ การให้ความช่วยเหลือเป็นไปตามหลักเกณฑ์และการพิจารณาของธนาคาร เพียงลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ธนาคาร ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธ.ค. 66 หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากธนาคาร
สินเชื่อรถยนต์ทีทีบีไดรฟ์ รถยนต์ใหม่ รถยนต์ใช้แล้ว และรถแลกเงิน
- มาตรการตั้งหลัก ผ่อนหนักเป็นเบา ลดค่างวดโดยขยายระยะเวลาผ่อนชำระหนี้ หรือ
- มาตรการตั้งหลัก พักชำระหนี้
เงื่อนไขและการพิจารณาอนุมัติเป็นไปตามธนาคารกำหนด
สินเชื่อทีทีบีไดรฟ์ เล่มแลกเงิน
- อัตราดอกเบี้ยสูงสุดไม่เกิน 22% และลดค่างวดผ่อนชำระต่อเดือนสูงสุด 30% ไม่เกิน 6 เดือน