ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป ธนาคารจะเปลี่ยนแปลงการให้บริการหนังสือค้ำประกัน (Letter of Guarantee) ณ ที่ทำการสาขา โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ยุติการให้บริการหนังสือค้ำประกัน (Letter of Guarantee) ผ่านสาขาของธนาคาร จำนวน 236 สาขา โดยลูกค้าสามารถใช้บริการหนังสือค้ำประกันได้จาก 199 สาขา (คลิกเพื่อดูรายชื่อสาขาที่ยกเลิกบริการ และสาขาที่ยังคงให้บริการ) หรือผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร (ttb business one)
- ยกเลิกวิธีชำระค่าธรรมเนียมหนังสือค้ำประกันด้วยเช็คและเงินสด โดยลูกค้าสามารถชำระค่าธรรมเนียมโดยยินยอมให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวันตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด
ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการหนังสือค้ำประกันได้แบบครบวงจร ลูกค้าสามารถขอหนังสือค้ำประกันได้ทุกที่ และทุกเวลา ผ่านระบบทีทีบี บิสสิเนสวัน (ttb business one) ซึ่งครอบคลุมบริการขอออกหนังสือค้ำประกัน การตรวจสอบรายละเอียด การขอแก้ไข การต่ออายุ พร้อมทั้งตรวจสอบสถานะหนังสือค้ำประกันได้เอง ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ และอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น
หากลูกค้าประสงค์สมัคร ttb business one หรือ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี 02-643-7000 ในวันทำการธนาคาร วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 08.00 – 20.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดธนาคาร) หรือ เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ธุรกิจของท่าน