แจ้งยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการทำธุรกรรมที่สาขา และยกเลิกการให้บริการบางประเภท

กรณีผู้มีอำนาจลงนามมาติดต่อที่สาขาด้วยตนเอง

• ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารแสดงตนฉบับจริง หากมีผู้มีอำนาจลงนามมากกว่า 1 คน ผู้มีอำนาจลงนามจะต้องมาแสดงตนที่สาขา

กรณีผู้มีอำนาจลงนามมาติดต่อที่สาขาด้วยตนเอง

• ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารแสดงตนฉบับจริง หากมีผู้มีอำนาจลงนามมากกว่า 1 คน ผู้มีอำนาจลงนามทุกคนจะต้องมาแสดงตนที่สาขา และยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า

กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการแทน

กรณีทำธุรกรรม ตั้งแต่ 500,000 บาทขึ้นไปต่อครั้ง
จะต้องเตรียมเอกสารและมีขั้นตอนดำเนินการดังนี้

• เอกสารแสดงตนฉบับจริงของผู้รับมอบอำนาจ
• สำเนาเอกสารแสดงตนของผู้มีอำนาจลงนาม
• พนักงานสาขาจะโทรติดต่อ (Call Back) ไปยังผู้มีอำนาจลงนามทำธุรกรรมรายการนั้น คนใดคนหนึ่ง เพื่อยืนยันก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

ยกเว้น : ลูกค้านิติบุคคลประเภทสหกรณ์ / นิติบุคคลที่อยู่อาศัย / วัด มูลนิธิ สมาคมต่าง ๆ และนิติบุคคลประเภทอื่น ๆ ที่ธนาคารกำหนด ต้องนำเอกสารแสดงตนฉบับจริงของผู้มีอำนาจลงนามมาแสดงที่สาขา ไม่ว่าทำธรุกรรมจำนวนเท่าใด

• หากไม่สามารถแสดงเอกสารแสดงตนฉบับจริงได้ พนักงานสาขาจะโทรติดต่อ (Call Back) ไปยังผู้มีอำนาจลงนาม เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมทุกรายการ

กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการแทน

กรณีทำธุรกรรม ตั้งแต่ 500,000 บาทขึ้นไปต่อครั้ง
จะต้องเตรียมเอกสารและมีขั้นตอนดำเนินการดังนี้

• เอกสารแสดงตนฉบับจริงของผู้รับมอบอำนาจ
• สำเนาเอกสารแสดงตนของผู้มีอำนาจลงนาม
• พนักงานสาขาจะโทรติดต่อ (Call Back) ไปยังผู้มีอำนาจลงนามที่ลงนามทำธุรกรรมรายการนั้นทุกราย เพื่อขอรหัส OTP สำหรับยืนยันก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

ยกเว้น : ลูกค้านิติบุคคลประเภท สหกรณ์ / นิติบุคคลที่อยู่อาศัย / วัด มูลนิธิ สมาคมต่าง ๆ และนิติบุคคลประเภทอื่น ๆ ที่ธนาคารกำหนด ต้องนำเอกสารแสดงตนฉบับจริงของผู้มีอำนาจลงนามมาแสดงที่สาขา ไม่ว่าทำธุรกรรมจำนวนเท่าใด

• หากไม่สามารถแสดงเอกสารแสดงตนฉบับจริงได้ พนักงานสาขาจะโทรติดต่อ (Call Back) ไปยังผู้มีอำนาจลงนามในรายการนั้น เพื่อขอรหัส OTP ยืนยันก่อนทำธุรกรรมทุกรายการ

• พิมพ์ข้อมูลยืนยันการทำธุรกรรมบนสลิปรายการฝาก / ถอน

• ยกเลิกการพิมพ์ข้อมูลยืนยันการทำธุรกรรมบนสลิปรายการฝาก / ถอน
• ลูกค้าจะได้รับใบรับรองรายการผ่านอีเมลที่ได้ให้ไว้กับธนาคาร กรณีไม่มีอีเมลหรือต้องการให้ธนาคารออกใบรับรองรายการ สามารถแจ้งพนักงานสาขาเพื่อออกเอกสารใบรับรองรายการให้ได้

• สามารถชำระบิลแบบ หักบัญชี เงินสด เช็คทีทีบี เช็คส่งเรียกเก็บได้ที่สาขา

• ยกเลิกการชำระบิลแบบหักบัญชีที่สาขา
• การชำระบิลที่สาขา สามารถชำระด้วยเงินสด เช็คทีทีบี เช็คส่งเรียกเก็บ เท่านั้น
• หากลูกค้าต้องการชำระบิลด้วยการหักบัญชี สามารถทำได้ที่ อินเทอร์เน็ต หรือ โมบายแบงก์กิ้ง ttb business one หรือ เครื่อง ATM / CDM / All in one