คุณกำลังออกจากเว็บไซต์ ทีทีบี
เพื่อเข้าสู่
https://www.ttbbank.com/
เมื่อปลายปีที่แล้ว เราได้จัดโครงการ “The Game Changer” ที่ ttb ร่วมกับ “Head100 Marketing Agency” จัดขึ้น ภายใต้แนวคิด “ปรับกลยุทธ์…พร้อมก้าวข้ามผ่านวิกฤต” เพื่อพัฒนาปรับกลยุทธ์ให้กับผู้ประกอบการไทย ซึ่งจากโครงการนี้ เราได้สาระอันเป็นประโยชน์ต่อ SME ที่ยังคงใช้ได้จริงในยุคปัจจุบัน จึงขอหยิบยกบทความจากเว็บไซต์ Marketeer ที่ได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับโครงการ “The Game Changer” ในครั้งนั้นมานำเสนออีกครั้งใน finbiz by ttb
ตลอดระยะเวลา 4 เดือน (กันยายน-ธันวาคม 2563) ที่ลูกค้าธุรกิจของ ttb เข้าร่วมโครงการ ซึ่งมาจากหลากหลายอุตสาหกรรม และร่วม Workshop รูปแบบ “ตัวต่อตัว” โดยมีทีมงานของ ttb และผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์มากประสบการณ์อย่าง Head100 Marketing Agency ให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์และการตลาดแบบครบวงจร โดยเน้น “สร้างแบรนด์ให้มีอิมแพ็ก” และแก้ปัญหาการตลาดเชิงลึกทุกกระบวนการ เพื่อให้ลูกค้ามีไอเดียใหม่ ๆ เพื่อปรับตัวและเติบโตต่อไปได้อย่างยั่งยืน
“จุดเริ่มต้นของโครงการให้ปรึกษาทางธุรกิจครั้งนี้ เกิดจากธนาคารเล็งเห็นความสำคัญในการสนับสนุนผู้ประกอบการไทยให้ก้าวข้ามผ่านสถานการณ์โควิด-19 และสามารถกลับมาดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
คุณพรรณวลัย อินทราพิเชฐ หัวหน้าบริหารการตลาดลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต หรือทีทีบี (ttb) กล่าวถึงจุดเริ่มต้นโครงการว่า ธนาคารเล็งเห็นว่า ถึงแม้โควิด-19 จะเข้ามาส่งผลกระทบร้ายแรงกับทุกภาคส่วน แต่ผู้ประกอบการบางรายก็ยังมีศักยภาพ สามารถปรับตัวและยังไปต่อได้ ธนาคารจึงอยากเข้าไปช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้ากลุ่มนี้ โดยเราเองไม่อยากเพียงแค่ช่วยลูกค้าแต่เรื่องการเงิน แต่จะทำอย่างไรให้ลูกค้ามีองค์ความรู้ มีแผนงานที่สามารถนำไปปรับใช้จริง และโตต่อไปได้อย่างยั่งยืน การเตรียมความพร้อมให้ลูกค้าธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเราไม่รู้เลยว่าอนาคตข้างหน้าจะมีอะไรเกิดขึ้นอีก ธนาคารจึงได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดอย่าง บริษัท เฮดวันฮันเดรด จัดโครงการ “The Game Changer” ขึ้นมา เพื่อช่วยลูกค้าของเราปรับกลยุทธ์ทางการตลาด ปรับแผนงานเพื่อตอบรับกับสถานการณ์ปัจจุบัน
“โครงการนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นในการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจหรือมองหาโอกาสใหม่ ๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถต่อยอดจากไอเดียแผนงานที่ได้ร่วมทำตลอดโครงการมาด้วยกัน เสมือนติดอาวุธทางความคิดเพื่อให้ลูกค้าสามารถคิดได้และลงมือปฏิบัติได้จริง ธนาคารไม่เพียงแค่จะสนับสนุนลูกค้าแค่บริการทางการเงิน แต่ยังต้องการจะร่วมเป็น Business Partner เพื่อสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าในระยะยาว จบโครงการนี้ไปทุกบริษัทจะต้องมีไอเดียหรือแผนงานที่ชัดเจนและไปปฏิบัติได้จริง นั่นคือความตั้งใจของเรา”
“ขอบคุณ ttb ที่ให้โอกาส Head100 ได้มาเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ ได้ช่วยผู้ประกอบการไทยในการวิเคราะห์และจัดทำแผนธุรกิจ เพื่อปรับตัว ปรับแผนงานให้ ทำให้เรารู้ว่าในภาวะที่พายุถาโถมอย่างปีที่ผ่านมา ผู้ประกอบการไทยได้แสดงให้เห็นถึง Entrepreneurial & Fighting Spirit พร้อมสู้และลุยไปกับทุกสถานการณ์ ประทับใจในศักยภาพของหลาย ๆ องค์กร ที่มีทีมผู้บริหารมืออาชีพ มีทีมตัดสินใจรวดเร็ว ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และทีมที่รักมาก อินมากกับธุรกิจ”
คุณปิยนุช ปั้นเปี่ยมรัษฎ์ Co-Founder & Head of Strategies บริษัท เฮด วันฮันเดรด จำกัด อีกหนึ่งกลจักรสำคัญที่ขับเคลื่อนโครงการ กล่าวถึงความรู้สึกที่ได้รับจากการได้ร่วม Workshop แบ่งปันประสบการณ์ให้กับผู้ประกอบการที่ร่วมโครงการในครั้งนี้
และในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์มากประสบการณ์ ผู้บริหารจาก Head100 Marketing Agency ยังได้วิเคราะห์จุดสำคัญที่ผู้ประกอบการไทยควรพัฒนา โดยเน้นว่า ควรให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนเกมเปลี่ยนกลยุทธ์ เสริมประสิทธิภาพในการเร่งสปีดธุรกิจให้เติบโตอย่างแข็งแรงขึ้น ตัวอย่างเช่น
นอกจากนี้ ยังเสริมอาวุธให้ลูกค้าด้วยเทคนิค “Ready-to-Fish” ที่รวบรวมข้อแนะนำ สิ่งที่ควรระวัง และเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ประกอบการ เพื่อให้เดินหน้าได้อย่างเต็มกำลัง
“Ready-to-Fish” หากเปรียบธุรกิจเป็นเช่นการจับปลา ในอนาคตอันใกล้นี้ สถานการณ์จะแตกต่างจากสมัยก่อน ที่เคยมีปลามากมาย และการจับปลาก็ง่ายดายไปหมด เราจึงต้องวางแผนให้พร้อม ทั้งการวางแผนที่ดี การเตรียมทีมงานที่มีความชำนาญ หรือการใช้พาร์ตเนอร์เข้ามาช่วย รวมถึงความเร็วในการปรับตัวก็เป็นส่วนสำคัญ อีกทั้งการเก็บข้อมูล การใช้ข้อมูลให้เป็นประโยชน์ ยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภคแบบเชื่อมต่อ O2O การทดสอบ เรียนรู้ และปรับเปลี่ยนวิธีตามพฤติกรรมที่แตกต่างไปของฝูงปลา ซึ่งเปรียบเสมือนลูกค้าที่เปลี่ยนไปไม่เหมือนแต่ก่อน การใช้วิธีจับปลาที่หลากหลาย และแยกกันออกไปหาปลาในแม่น้ำแต่ละสาย ก็จะช่วยกระจายความเสี่ยงได้ และเร่งสปีดการเติบโตธุรกิจได้” คุณปิยนุชได้กล่าวทิ้งท้ายไว้
‘ttb คือ Business Partner สู่ธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืน’ : ผึ้งน้อยเบเกอรี่
ในโอกาสนี้ Marketeer มีโอกาสได้พูดคุยกับ คุณรัตนา ปาละพงศ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ผึ้งน้อยเบเกอรี่ จำกัด แบรนด์เบเกอรี่คุณภาพที่มีจุดศูนย์กลางที่ จ. เชียงใหม่ ตั้งแต่ปี 1984 ขยายเป็น 50 สาขา ทั่วภาคเหนือ ภาคกลางตอนบน และกรุงเทพฯ ซึ่งได้รับรางวัล The Teamwork จากความร่วมมือเป็นอย่างดีของทีมงานกว่า 40 ชีวิต ตลอดการ Workshop ที่ผ่านมา และยังถือว่าเป็นกลุ่มใหญ่ที่สุดของโครงการอีกด้วย
“ประทับใจ ttb ที่ยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ธุรกิจของเรากำลังต้องการตัวช่วยพอดี ยอมรับว่าวิกฤตที่เข้ามาทำให้เราสับสนว่าจะทำอย่างไรกับสถานการณ์ที่กำลังเผชิญ และจะไปอย่างไรในสภาพที่เปลี่ยนแปลงไปในขณะนี้ และต้องรับมืออย่างไร ซึ่งพอ ttb เสนอโครงการนี้มาให้ ก็ตอบรับทันที”
ผู้บริหารผึ้งน้อยเบเกอรี่เปิดใจถึงการร่วมโครงการ “The Game Changer” ที่เป็นเหมือนจุดเปลี่ยนสำคัญของธุรกิจ เสมือนแสงสว่างปลายอุโมงค์ให้เห็นเส้นทางที่จะลุยต่อไปยุคที่โลกธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
“โครงการนี้สอนให้เรารู้ว่าเราต้องคิดแบบใหม่ จะทำอะไรเหมือนเดิมไม่ได้อีกแล้ว เราได้เปิดแนวความคิดใหม่ ๆ ได้ออกนอกกรอบตัวเอง และรู้ว่าควรจะทำอย่างไรต่อไป ttb และ Head100 พยายามดึงความคิดว่าเราน่าจะทำอย่างไร ในแบบที่เราไม่เคยทำมาก่อน เพื่อยกระดับเราให้ก้าวข้ามไปอีกขั้น จนเราสามารถนำความรู้ที่ได้จากโครงการนี้ไปต่อยอดได้อีกหลายอย่าง ทั้งในเรื่องของการวางแผน และเรื่องที่เป็นรูปธรรมที่หมายถึงทำได้ทันที”
คุณรัตนายังกล่าวถึงการเป็น Business Partner กับ ttb ที่มีส่วนช่วยผลักดันธุรกิจให้เติบโตไปในทิศทางที่ชัดเจน ทั้งในเรื่องการวางแผน และงบลงทุนต่าง ๆ ที่ผลักดันให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน
“ขอขอบคุณ ttb มาก ๆ ที่เป็นเพื่อนคู่คิดที่จะก้าวเดินไปด้วยกัน หวังว่าจะมีโครงการดี ๆ แบบนี้อย่างต่อเนื่อง ขอบคุณที่สร้างแรงบันดาลใจให้เราที่จะเดินก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง”
คุณชาตรี ตรีเลิศกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท พีเบอร์รี่ จำกัด ผู้นำเข้าอุปกรณ์กาแฟ ครบวงจร และโรงคั่วเมล็ดกาแฟ และผู้ก่อตั้งร้านกาแฟ Pacamara Coffee Roasters ที่มี 12 สาขา ในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ เป็นอีกหนึ่งลูกค้าธุรกิจที่ได้เข้าร่วมโครงการ “The Game Changer” กล่าวถึงความประทับใจในการมีส่วนร่วมครั้งนี้ว่า
“ต้องขอขอบคุณ ttb และ Head100 ที่มาช่วยเราทำ Workshop ในครั้งนี้ เราได้รับประโยชน์มากมาย ซึ่งเรียกได้ว่าถูกจังหวะมาก ๆ เพราะเป็นช่วงที่เรากำลังปรับตัวครั้งใหญ่ เรามีแผนที่จะเติบโต และเปลี่ยนแปลงอะไรหลาย ๆ อย่าง”
“เราพูดเสมอว่า เราอยากก้าวเดินไปให้ไกลอย่างมั่นคงและแข็งแรงมากขึ้น และโครงการนี้ทำให้เราเห็นว่าสิ่งที่เราคิด สิ่งที่เรากำลังทำอยู่นั้น ไปได้ถูกทาง ซึ่ง ttb และ Head100 เสมือนเป็นพี่เลี้ยงที่เข้ามาช่วยให้ได้เห็นอะไรมากขึ้น ได้เห็นอนาคตที่เราจะไป และเรานำสิ่งที่ได้รับมาใช้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญ นี่จึงถือเป็นโอกาสที่ดีกับเรามาก ๆ”
ผู้บริหารจากบริษัทที่ได้รางวัล The Professional จากโครงการ ด้วยทีมงานที่ทำงานกันอย่างมืออาชีพ ยังได้กล่าวถึงความสำคัญของการเป็น Business Partner กับ ttb ว่า
“จริง ๆ ต้องบอกว่าธุรกิจกับธนาคารนั้นแยกกันไม่ได้อยู่แล้ว เรายังคงต้องการการสนับสนุนจากธนาคาร ผมถือว่า ttb เป็นหนึ่งในธนาคารที่มีวิสัยทัศน์ มีมุมมองที่อยากจะช่วยธุรกิจขนาดกลาง หรือ SMEs ให้ก้าวต่อไปในอนาคตข้างหน้า และโครงการนี้มีความสำคัญมาก ๆ สำหรับธุรกิจ SMEs หลาย ๆ รายที่กำลังจะต้องก้าวต่อไปในข้างหน้า เพราะบางคนอาจจะมีไอเดียที่ดี บางคนอาจจะมีแผนธุรกิจที่ดี บางคนมีสินค้าที่ดี แต่ไม่รู้จะไปต่ออย่างไร ทีมของ ttb และ Head100 ช่วยให้เห็นภาพกว้างขึ้นอย่างมาก ถึงที่สุดแล้ว ทำให้เรารู้ว่า เราสามารถไปต่อได้อย่างไร และสิ่งสำคัญคือเราจะมีเงินทุนมาช่วยซัพพอร์ตเราต่อไป ให้เราก้าวเดินไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง”
ที่มา:
- โครงการ “The Game Changer” โดย ttb ร่วมกับ “Head100 Marketing Agency”
- Marketeer
