น้ำท่วมอาจทำให้สถานประกอบการหยุดชะงัก แต่ไม่จำเป็นต้องทำให้ธุรกิจหยุดตาม เพราะหลังน้ำลด สิ่งสำคัญไม่ได้อยู่ที่การซ่อมแซมความเสียหายเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การทำให้ธุรกิจกลับมาสร้างรายได้ เดินหน้าต่อได้ และพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนในอนาคต
ผู้ประกอบการสามารถใช้แนวคิด 3 Re ได้แก่ Recover, Resilient และ Rebuild เป็นแนวทางในการฟื้นฟูกิจการให้กลับมาแข็งแรงและเติบโตได้อย่างยั่งยืน
1. Recover ฟื้นสิ่งที่สร้างรายได้ก่อน
หลังเกิดความเสียหาย ธุรกิจควรเริ่มจากการบันทึกหลักฐานความเสียหายให้ครบถ้วน เพื่อใช้เคลมประกัน ขอความช่วยเหลือ หรือใช้ประกอบการเจรจากับเจ้าหนี้ จากนั้นจัดลำดับความสำคัญของการฟื้นฟู โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของอาคาร ระบบไฟ เครื่องมือที่สร้างรายได้ ข้อมูลสำคัญ และช่องทางรับชำระเงิน
ในช่วงแรก ธุรกิจอาจยังไม่จำเป็นต้องกลับมาเปิดดำเนินการเต็มรูปแบบ แต่ควรเร่งสร้างรายได้จากทรัพยากรที่ยังสามารถใช้งานได้ เช่น เปิดรับออเดอร์ผ่านช่องทางออนไลน์ รับพรีออร์เดอร์ หรือใช้ช่องทางชำระเงินทางดิจิทัล ใช้ QR Payment หรือลิงก์ชำระเงิน เพื่อให้ธุรกิจยังคงดำเนินต่อได้
สิ่งที่ธุรกิจต้องใส่ใจ
การฟื้นธุรกิจหลังน้ำท่วมไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการซ่อมทุกอย่างพร้อมกัน แต่ควรเริ่มจากสิ่งที่ช่วยให้รายได้กลับมาเร็วที่สุด เพราะกระแสรายได้คือปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจกลับมาตั้งหลักและเดินหน้าต่อได้เร็วขึ้น
2. Resilient สถานที่หยุดได้ แต่ธุรกิจต้องเดินต่อ
อีกบทเรียนสำคัญจากสถานการณ์น้ำท่วม คือ การทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานต่อได้ แม้ไม่สามารถเข้าถึงสำนักงานหรือสถานประกอบการได้ชั่วคราว ข้อมูลลูกค้า เอกสารบัญชี คำสั่งซื้อ สัญญา และข้อมูลสำคัญ ควรอยู่ในระบบที่เข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ขณะที่การรับเงิน การจ่ายเงิน การชำระคู่ค้า หรือการอนุมัติธุรกรรมสำคัญ ควรมีผู้รับผิดชอบและผู้มีอำนาจสำรองรองรับอย่างชัดเจน
ธุรกิจที่มีการวางแผนความต่อเนื่องในการดำเนินงานที่ดี ย่อมสามารถลดผลกระทบจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด และกลับมาดำเนินธุรกิจได้เร็วกว่า
สิ่งที่ธุรกิจต้องใส่ใจ
Digital Banking สำหรับธุรกิจไม่ใช่เพียงเครื่องมืออำนวยความสะดวก แต่เป็นส่วนสำคัญของแผนรับมือฉุกเฉิน ที่ช่วยให้ธุรกิจรับเงิน จ่ายเงิน และอนุมัติธุรกรรมได้ต่อเนื่อง แม้ในวันที่ไม่สามารถเข้ามาดำเนินงานที่สำนักงานได้ตามปกติ
3. Rebuild ใช้ความช่วยเหลือให้เหมาะกับสถานการณ์
หลังวิกฤต หลายธุรกิจอาจมองหาสินเชื่อเป็นทางเลือกแรก แต่การฟื้นฟูกิจการอย่างมีประสิทธิภาพ ควรเริ่มจากการประเมินปัญหาและเลือกใช้ความช่วยเหลือให้ตรงกับความจำเป็นของธุรกิจ
แนวทางที่ควรพิจารณา ได้แก่
- เงินเยียวยา หรือมาตรการภาครัฐ
- การเคลมประกันภัย
- การเจรจากับคู่ค้าและเจ้าหนี้
- มาตรการช่วยเหลือด้านหนี้
- สินเชื่อเพื่อฟื้นฟูกิจการ
- สิ่งที่ธุรกิจต้องใส่ใจ
ก่อนตัดสินใจกู้เงินเพิ่ม ควรพิจารณามาตรการช่วยเหลืออื่นที่มีอยู่ก่อน ใช้ประกันภัยรับมือความเสียหาย ใช้มาตรการช่วยเหลือเพื่อซื้อเวลาตั้งหลัก และใช้สินเชื่อเมื่อเงินทุนก้อนนั้นช่วยให้ธุรกิจกลับมาสร้างรายได้ หรือเพิ่มความพร้อมในการรับมือกับความเสี่ยงในอนาคตได้ดีกว่าเดิม
วันนี้ป้องกันได้ เพื่อให้ธุรกิจพร้อมกว่าในวันข้างหน้า
สำหรับลูกค้าธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ ทีทีบี ยังได้ออกมาตรการ “ตั้งหลัก” เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ให้ธุรกิจสามารถฟื้นตัว ตั้งหลัก และเดินหน้าต่อได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ทีทีบี ยังมีบริการการรับชำระเงิน ttb digital collection ที่ช่วยให้ธุรกิจรับเงินและเดินหน้าต่อได้ แม้หน้าร้านอาจยังไม่กลับมาพร้อมให้บริการได้เต็ม 100% รวมถึง ttb business one ธนาคารดิจิทัลสำหรับธุรกิจที่ช่วยให้บริหารจัดการทางการเงินได้อย่างครบถ้วนในหลายมิติ ตลอดจนสินเชื่อที่ออกแบบมาเพื่อเข้าใจความต้องการของธุรกิจ SME โดยเฉพาะ
finbiz by ttb
ศูนย์รวมความรู้ธุรกิจจากพันธมิตรชั้นนำ
เพื่อช่วย SME ต่อยอดธุรกิจ พร้อมทุกการเปลี่ยนแปลง เติบโตได้จริงอย่างยั่งยืน
อัปเดตทุกดิจิทัลเทรนด์ และความรู้ดี ๆ ที่ SME ไม่ควรพลาด
เพียงแอดไลน์ @ttbSME