คุณกำลังออกจากเว็บไซต์ ทีทีบี
เพื่อเข้าสู่
https://www.ttbbank.com/
ผลสำรวจ SME Insight 2026 โดยทีทีบี ซึ่ง finbiz by ttb ได้นำเสนอไว้ในบทความ 5 ตัวล็อกที่ฉุด SME ไทยไม่ให้เติบโต พบว่า SME ไทยไม่น้อย แม้ธุรกิจจะโตขึ้น แต่กลับโตเพียงด้านขนาด ขณะที่ระบบและทีมงานยังโตตามไม่ทัน
ครั้งนี้ finbiz by ttb ขอนำแนวคิดจากคุณพาวิน ภูมิภารินทร์ ผู้ก่อตั้งและ CEO บริษัท ไทยโอชา จำกัด มาเล่าผ่านเส้นทางธุรกิจจากผู้ผลิตซอสบรรจุแกลลอน สู่การผลิตเครื่องปรุงกว่า 800,000 ซองต่อวัน และก้าวต่อไปสู่ Smart Factory นี่คือบทเรียนของธุรกิจที่เปลี่ยน “การมองเห็นโอกาส” ให้เป็นการพัฒนาทีมงานและระบบ โดยมี ทีทีบี เป็น Growth Partner ร่วมสร้างความพร้อมให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน
นี่คือโจทย์ที่ SME ทุกธุรกิจต้องตอบ ก่อนโอกาสใหม่จะกลายเป็นความซับซ้อนที่ควบคุมไม่ได้ บริษัท ไทยโอชา จำกัด เติบโตจากผู้ผลิตซอสบรรจุแกลลอนสำหรับตลาดธุรกิจ ภายใต้แบรนด์ “ราชารส” โลดแล่นในวงการ 23 ปี สู่ผู้ผลิตเครื่องปรุงหลากหลาย ครอบคลุมทั้งตลาดธุรกิจและผู้บริโภค ขยายจากร้านค้าดั้งเดิม สู่โมเดิร์นเทรด ร้านสะดวกซื้อ และช่องทางออนไลน์
แต่ยิ่งธุรกิจโต จำนวนคำสั่งซื้อ ลูกค้า และธุรกรรมยิ่งเพิ่ม หากหลังบ้านเดินไม่ทัน ยอดขายที่ควรเป็นแรงส่งอาจกลายเป็นแรงเสียดทาน ไทยโอชาจึงไม่ได้เร่งเพียงยอดขาย แต่พัฒนาคน ระบบ เทคโนโลยี ข้อมูล และโครงสร้างทางการเงินให้ขยับไปพร้อมกัน
คำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นหมายถึงธุรกรรมที่ต้องตรวจสอบและจัดการให้ถูกต้อง ไทยโอชาเคยพบข้อจำกัดด้านวงเงินโอนในช่วงที่มีธุรกรรมจำนวนมาก จนต้องแบ่งโอนหลายรายการ เพิ่มภาระของทีมการเงิน เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่า ระบบการเงินไม่ใช่เพียงงานหลังบ้าน แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานของการเติบโตที่รอช้าไม่ได้
ทีทีบี จึงมีบทบาทในการร่วมวางระบบให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ ผ่าน ttb business one ที่รองรับการทำธุรกรรม และ QR Code รับชำระเงินที่ช่วยให้เห็นยอดรับและรายการแบบเรียลไทม์ ทีมการเงินจึงติดตามเงินได้สะดวกขึ้น ลดเวลาตรวจสอบ และเห็นการเคลื่อนไหวของเงินในแต่ละวันชัดเจนกว่าเดิม
การเติบโตของ SME มีรายละเอียดมากกว่าตัวเลขยอดขาย เมื่อธุรกิจใหญ่ขึ้น ระบบหลังบ้าน คน กระบวนการผลิต การรับเงิน สภาพคล่อง และข้อมูล ล้วนต้องขยับตาม ทีทีบีจึงทำหน้าที่มากกว่าผู้ให้บริการทางการเงิน แต่เป็น SME Growth Navigator ที่ช่วยผู้ประกอบการมองเห็นทั้งโอกาส จุดติดขัด และสิ่งที่ต้องเตรียมก่อนก้าวต่อไป
คุณสุกัญญา ตรีเสน่ห์จิต รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าเอสเอ็มอี ทีทีบี เล่าว่า ทีทีบีภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนการเติบโตของไทยโอชา ผ่านโซลูชันทางการเงินแบบครบวงจร ทั้งระบบธุรกรรมและการบริหาร Cash Flow ควบคู่กับองค์ความรู้ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการนำไปต่อยอดในการวิเคราะห์ต้นทุนและบริหารองค์กร รวมถึงหลักสูตรและข้อมูลจากศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจทีทีบี ซึ่งช่วยอัปเดตแนวโน้มอุตสาหกรรมและพฤติกรรมผู้บริโภค
นอกจากนี้ ทีทีบียังร่วมคิดและวางระบบธุรกรรม เพื่อให้ข้อมูลทางการเงินสอดประสานกับการดำเนินงานของฝ่ายขาย โรงงาน และการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เมื่อผู้บริหารเห็นภาพธุรกิจชัดเจนขึ้น จึงสามารถวางแผน ตัดสินใจ และเลือกจังหวะลงทุนได้เหมาะสมกว่าเดิม
ช่วงการระบาดของ COVID-19 ไทยโอชาได้เห็นโอกาสจาก Food Delivery เพราะกล่องอาหารจำนวนมากต้องมีซองเครื่องปรุงขนาดเล็กแนบไปด้วย ไทยโอชาจึงทดลองทางธุรกิจทันที ตัดสินใจลงทุนเครื่องจักรผลิตเครื่องปรุงแบบซอง และขยายจนมีเครื่องจักรราว 30 เครื่อง ผลิตได้มากกว่า 800,000 ซองต่อวัน ความได้เปรียบของ SME จึงไม่จำเป็นต้องมาจากการมีข้อมูลมากที่สุด แต่อยู่ที่การอ่านสัญญาณตลาดให้เร็ว และกล้าทดลองอย่างมีทิศทาง
เมื่อยอดขายโต ช่องทางการขายเพิ่มขึ้น ลูกค้าและคำสั่งซื้อก็เพิ่มตาม ไทยโอชาจึงพัฒนาระบบขายและจัดส่งอย่างต่อเนื่อง ทีมขายส่งคำสั่งซื้อจากร้านค้าผ่านมือถือเข้าสู่บริษัทได้ทันที ก่อนส่งข้อมูลต่อไปยังฝ่ายผลิตเพื่อเตรียมสินค้าและวางแผนจัดส่ง ตั้งเป้าจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งความเร็วนี้เกิดขึ้นจากข้อมูลที่เดินจากหน้าร้านไปถึงโรงงานและการจัดส่ง ไทยโอชายังนำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น QR Code บนบิล เพื่อลดการคีย์ข้อมูลด้วยมือและลดความผิดพลาด ขณะเดียวกัน การรวบรวมข้อมูลให้ทุกฝ่ายทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน ยังช่วยคืนเวลาให้พนักงานนำไปพัฒนางานที่สำคัญกว่า เทคโนโลยีจึงไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นคันเร่งที่ทำให้องค์กรเร็วขึ้นโดยไม่ทิ้งคุณภาพไว้ข้างหลัง
เมื่อข้อมูลจากการขาย การผลิต การจัดส่ง และการเงินถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ ไทยโอชาจึงมองเห็นการดำเนินธุรกิจได้ละเอียดขึ้น และกำลังนำข้อมูลเหล่านี้มาต่อยอดเพื่อพัฒนาโรงงานไปสู่ Smart Factory หนึ่งในแนวทางที่เริ่มดำเนินการแล้ว คือการจัดเก็บข้อมูลการทำงานของเครื่องจักร โดยเครื่องจักรบางประเภทสามารถบันทึกข้อมูลได้ทุก 5 วินาที เพื่อนำมาวิเคราะห์ประสิทธิภาพและตรวจสอบย้อนกลับเมื่อเกิดปัญหากับสินค้า
เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน บริษัทสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ว่าสินค้าผลิตเมื่อใด ผ่านขั้นตอนใด และเกี่ยวข้องกับเครื่องจักรใด Data จึงไม่ได้อยู่เพียงบน Dashboard แต่เข้าไปมีบทบาทตั้งแต่การวางแผนผลิต การควบคุมคุณภาพ จนถึงบริการหลังการขาย
“กรุงโรมไม่ได้สร้างในวันเดียว แต่สร้างทุกวัน” คือแนวคิดที่คุณพาวินยึดถือ และกลายเป็นวิธีคิดที่ขับเคลื่อนองค์กรมาตลอด การพัฒนาธุรกิจจึงต้องเกิดขึ้นทุกวัน ทั้งเรื่องคน สินค้า ระบบ และเทคโนโลยี ไม่จำเป็นต้องรอแผนใหญ่ที่สมบูรณ์แบบ แต่ต้องมองเห็นโจทย์ ลงมือทำ เรียนรู้ และปรับให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
“ข้อดีของไทยโอชาคือเราล้มแล้วลุกเร็ว เก็บข้อผิดพลาดมาแก้ไข แล้วเดินหน้าต่อทันที การปรับตัวเกิดจากการลงมือทำจริง แล้วนำสิ่งที่เรียนรู้กลับมาพัฒนาธุรกิจต่อ”
วันนี้ไทยโอชามีทั้งตลาดธุรกิจและผู้บริโภค ช่องทางขายที่หลากหลาย ระบบขายและการผลิตที่เชื่อมต่อกัน รวมถึงการใช้ Digital และ Data ในหลายส่วนขององค์กร ก้าวต่อไปคือการนำดิจิทัลและนวัตกรรมมาพัฒนาบรรจุภัณฑ์และสินค้าใหม่ เพื่อสร้างความสะดวกและความแตกต่างในตลาด
เรื่องราวตลอด 23 ปีของไทยโอชาไม่ได้บอกว่าเทคโนโลยีคือคำตอบเดียว แต่กำลังบอกว่า ธุรกิจที่พร้อมโตต้องเรียนรู้ ปรับตัว และสร้างระบบรองรับโอกาสใหม่เสมอ พร้อมมีพันธมิตรที่เข้าใจจังหวะของธุรกิจและช่วยนำทางตั้งแต่ข้อมูล สภาพคล่อง ไปจนถึงการลงทุนในอนาคต เพราะ “กรุงโรม” ของไทยโอชาไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียว เช่นเดียวกับ SME ที่ความสำเร็จไม่ได้เกิดจากก้าวใหญ่เพียงครั้งเดียว แต่เกิดจากการตัดสินใจที่ดีขึ้นในทุกวัน โดยมีระบบที่แข็งแรงและพันธมิตรที่ใช่ คอยทำให้ทุกก้าวไปได้ไกลกว่าเดิม
“เชื่อมั่นในตัวเอง เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ และไม่หยุดพัฒนาทุกวัน ใช้เทคโนโลยีทำให้ธุรกิจเร็วกว่าคู่แข่ง นี่คือแกนพลิกเกมที่จะช่วยให้ SME เติบโตอย่างแข็งแกร่ง”
ศูนย์รวมความรู้ธุรกิจจากพันธมิตรชั้นนำ
เพื่อช่วย SME ต่อยอดธุรกิจ พร้อมทุกการเปลี่ยนแปลง เติบโตได้จริงอย่างยั่งยืน
อัปเดตทุกดิจิทัลเทรนด์ และความรู้ดี ๆ ที่ SME ไม่ควรพลาด
เพียงแอดไลน์ @ttbSME
