ถ้าพูดถึงการทำการค้าในยุคปัจจุบัน คงปฎิเสธไม่ได้ว่า การค้าขายออนไลน์ทุกวันนี้เป็นที่นิยมอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่ขายออนไลน์อย่างเดียว หรือธุรกิจที่มีหน้าร้านแบบออฟไลน์ด้วย ก็ต้องมีส่วนเข้าไปเกี่ยวข้องกับออนไลน์อย่างแน่นอนถึงจะเรียกได้ว่าเป็นร้านค้าที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์แบบ บวกกับสถานการณ์โควิด ยิ่งกระตุ้นให้ผู้บริโภคปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์กันมากยิ่งขึ้น
ช่องทางรับชำระเงินไม่หลากหลาย อาจพลาดท่าได้ง่าย ๆ
ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นเมื่อปลายปี 2019 เป็นต้นมา ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เติบโตขึ้นกว่า 80% ยิ่งได้เห็นการเติบโตของการค้าออนไลน์แล้ว คงน่าเสียดายถ้าธุรกิจของเราไม่ได้เข้าไปมีส่วนร่วมตรงนั้น แต่จะน่าเสียดายสุด ๆ หากได้ทราบว่า กว่า 75% ของลูกค้าที่เข้ามาสนใจสินค้าของเรา แต่ต้องกลับออกไปมือเปล่า เพียงเพราะการรับชำระเงินของธุรกิจหรือร้านเราไม่ทันใจและซับซ้อน
ซึ่งไม่เพียงแต่หน้าร้านออนไลน์เท่านั้น หน้าร้านออฟไลน์ก็มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่ไม่นิยมพกเงินสด หากร้านค้าไม่ได้เตรียมช่องทางรับชำระเงินที่หลากหลาย ก็อาจจะพลาดท่าเสียลูกค้าให้กับร้านค้าที่สามารถรับชำระด้วยช่องทางอื่น ๆ
อำนวยความสะดวกด้วยวิธีการจ่ายเงิน ให้ลูกค้า สะดวก รวดเร็ว ลดการสัมผัส และยังจัดการได้ง่าย ก็เท่ากับเป็นการเพิ่มยอดขายเห็น ๆ
นอกจากการช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกในการชำระเงินได้หลากหลาย สะดวกขึ้น ผู้ประกอบการก็ยังคงต้องการความง่าย สะดวก รวดเร็ว และบริหารเงินที่รับมาแล้วได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ttb ขอแนะนำบริการกลุ่มบริการ Digital Collections ที่ตอบโจทย์ของผู้ประกอบการเอสเอ็มอี อาทิเช่น
- ช่วยให้ร้านค้า มีช่องทางรับชำระที่หลากหลาย สามารถรับได้ทั้งเงินสด เงินโอน บัตรเครดิต และบัตรเดบิต การชำระผ่าน QR Code หรือการใช้ลิงก์ชำระเงินแบบออนไลน์
- ลดการสัมผัสเงินสด บัตรเครดิต และบัตรเดบิต ที่อาจเป็นสาเหตุของการแพร่ระบาดของเชื้อโรคต่าง ๆ ช่วยให้พนักงานและลูกค้าปลอดภัยยิ่งขึ้น
- ลดความเสี่ยงของการทุจริตภายในสำหรับการรับเงินสด
- มีระบบช่วยสรุปยอดรายวัน สามารถเห็นยอดรวมรายรับจากหลายช่องทาง ใช้เวลาน้อย มีความถูกต้อง และตรวจสอบได้
- สามารถรับชำระเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง
กลุ่มบริการ Digital Collections จาก ttb
กลุ่มบริการเรียกเก็บเงินผ่านช่องทางดิจิทัล หรือเรียกอีกอย่างได้ว่า Digital Collections Solutions ที่จะช่วยผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในการบริหารจัดการการรับชำระเงินค่าสินค้าและบริการด้วยช่องทางที่หลากหลาย ลดการเสียโอกาสเรื่องข้อจำกัดในการรับชำระ และรับรายงานยอดรายรับอย่างรวดเร็ว ซึ่งประกอบด้วย
บริการเครื่องรูดบัตร ทีทีบี (ttb EDC)
เครื่องรับชำระเงิน ที่รับได้ทั้งบัตรเครดิต และเดบิต จากทุกประเทศทั่วโลก ด้วย QR Payment หรือการชำระผ่าน E-Wallet ที่มีการโอนเงินเข้าบัญชีร้านค้าในวันถัดไป เครื่องรูดบัตร ทีทีบี ยังสามารถให้บริการแบบไร้สัมผัส สะดวก และลดการสัมผัสบัตรระหว่างลูกค้าและพนักงานที่อาจมีความเสี่ยง
แอปพลิเคชันจัดการร้านค้า ทีทีบี สมาร์ทช็อป (ttb smartshop)
ให้ร้านค้าสามารถใช้ QR Code ในการรับชำระเงินจากทุกธนาคาร และสามารถรับเงินได้จากหลายสาขาของหน้าร้านค้า เข้าบัญชีทันที พร้อมระบบแจ้งเตือนเมื่อมีเงินเข้าบัญชี และยังสามารถจัดการสิทธิ์ในการเข้าระบบสำหรับพนักงานหน้าร้านค้าได้อีกด้วย
บริการรับชำระเงินออนไลน์ ทีทีบี ควิกเพย์ (ttb quick pay)
บริการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต ผ่านลิงก์ชำระเงินแบบออนไลน์ โดยไม่ต้องเดินทางมาที่หน้าร้าน หรือจุดรับชำระเงิน สามารถชำระได้รวดเร็วผ่านลิงก์ ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยที่ร้านค้าไม่จำเป็นต้องมีหน้าเว็บไซต์ เพียงส่งลิงก์ ผ่าน SMS, Email หรือบน Social Media Platform ไม่ว่าจะเป็น LINE, Facebook Message ได้ง่ายๆ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบการชำระได้ทันทีที่ลูกค้าปลายทางชำระเรียบร้อยแล้ว
สมัครใช้บริการ Digital Collections
คุณสมบัติผู้ประกอบการ
วิธีการสมัคร
-
สำหรับผู้ประกอบการที่เป็นลูกค้า ทีทีบี เอสเอ็มอีนิติบุคคลปัจจุบัน ติดต่อเจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจของท่าน
-
สำหรับผู้ประกอบการที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า ทีทีบี สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี 0 2643 7000 วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 8.00 – 20.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดธนาคาร
การรับชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัล หรือ Digital Collections นอกจากจะเป็นการเพิ่มช่องทางรับเงินให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ซื้อที่หลากหลาย และเพิ่มความสะดวก รวดเร็วให้ทั้งผู้ประกอบการและลูกค้าผู้ซื้อด้วยแล้ว สามารถรับชำระเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยังช่วยดูแลรายรับอย่างเป็นระบบ เพราะมีรายงานที่จำเป็นครบถ้วน นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงจากการจับเงินสด ลดโอกาสในการทุจริต และที่สำคัญคือ ลดความเสี่ยงด้านการแพร่ระบาดของเชื้อโรค Digital Collections จาก ttb ขอเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยเสริมศักยภาพให้ผู้ประกอบธุรกิจเอสเอ็มอี เดินหน้าต่อยอดธุรกิจอย่างเต็มประสิทธิภาพ และเติบโตอย่างยั่งยืน
ข้อมูลอ้างอิง :
Marketeeronline
Baymard Institute