1
ระบุรหัสผู้ใช้งาน แล้วเลือก “ถัดไป” จากนั้นให้เลือก “ลืมรหัสผ่าน” ที่ด้านล่าง
2
ระบุรหัสผู้ใช้งาน อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเลื่อนที่แถบ “โปรดเลื่อนเพื่อยืนยัน”
3
ระบบจะส่งรหัสผู้ใช้งานและรหัสผ่านเริ่มต้นทางอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้
4
ระบุรหัสผู้ใช้งานและดำเนินการตามขั้นตอนเหมือนการเข้าใช้งานครั้งแรก